永慶14期松竹敦化店

那天，
自動門緩緩打開，
門外的冷風跟著一起灌進來。

一個衣著凌亂，
披頭散髮的客人走了進來。
他身上沒有帶任何物品，
一進門就大聲說：「我要賣房子！」

秘書遞給他點心和水，
那天的值班是禹超，
大家都小心翼翼觀察著。
禹超帶著接待五寶，
一下坐到客人面前，
詢問來意和需求。

他耐心和緩的語氣，
讓眼前的客人有點震驚，
從原本的喧囂，變得收斂。

客人開始說話，
一開始說自己有幾間房子，
還想再買幾間。
問到實際需求，
又突然開始講起自己的出身。

話題跳來跳去，
從房子、家人、人生，
一路講到奇怪的工程理論。

「義大利麵應該要拌42號混凝土……
因為螺絲釘長度會影響挖掘機扭矩……」

旁邊的同事都愣住了。
禹超卻只是安靜地聽。
點頭。回應。再問一句。

他的眼神很專心，
像是真的在聽一個重要的故事。
禹超心裡其實很清楚——
這個人，大概不是來委託賣房的。

但他始終，
用炙熱誠懇的眼神，
陪伴著這位客人，
聽他說話、回應他。

對他而言，
當下不是客人能不能帶來業績，
而是看到對方的需要和苦衷，
願意陪他聊聊天，
讓他短暫有個地方休息、喝口水，
等到客人休息夠了，才禮貌地送客。

—

禹超學長，
82年生的台北三重人。

從業以前擔任外送員，
有感不能一輩子都風吹雨淋，
決定挑戰房仲業。

剛開始在台北服務，
經營的社區客戶年紀稍長，
多有防備心，也不容易交談，
除了很難經營客人，
也不乏被尖銳的言語攻擊。

但他一樣， 每天定點服務，
經過一次次拜訪、深耕，
客戶觀察到他的用心、誠意，
才漸漸願意讓禹超服務。

服務過程中，
禹超除了會站在客戶角度，
委託售屋也悉心照顧、巡視，
讓客戶感受到被重視的用心。
不只為業績， 更為服務的品質。

經過不斷地耕耘，
禹超終於在社區打開知名度，
不但客戶熱心轉介紹，
甚至過年過節都會主動找上他，
聯絡感情。

而這個陽光熱情的年輕人，
無人知道，他也走過一段很艱辛的日子。

-

當時，
他正思考著要跟女友走向下一階段，
他們在公園想像著未來，
卻接到女友確診癌症的消息。

禹超沒有遲疑「我們結婚吧！」

辦完婚禮，
陪老婆經歷一整年開刀、住院、化療，
每一天在醫院度過，
心裡煎熬、仍緊握老婆的手。

經過持續治療，
陪老婆抗癌成功，
禹超才從外送工作，轉戰房仲業。

緊接著又是新人期的考驗，
9個月沒有冒泡、帳戶剩幾千塊，
房租告急，三餐也越來越無著落，
老婆一句：「我們該怎麼辦？」
像是一道雷電，
讓他驚覺 責任，不是嘴上說說。

除了房仲，
拜訪管理員、跑社區，
他也重新跑外送，兼差賺錢。

人生給了他考驗，
他還是秉持良善的心在服務，
不放棄地做好在地服務，
他的好口碑終於有好循環，
業績也開始開花結果。

經過穩定的幾年，
禹超看著在沙發上追劇的老婆，
突然說：我們要不要回中部住。

夫妻倆一直在台北打拼，
原本想在台北買房，
但也陸續討論過，
是否要回中部多陪伴爸媽。

做房仲，
每天接觸形形色色的人生；
也曾在醫院裡，
看過令人鼻酸的生離死別。
生活困苦過，
也有過戶頭剩幾千塊的匱乏。
禹超問自己，
什麼才是真正重要的？

這一次，
他非常確定，
決定放下台北的事業，
陪老婆回到中部。

他說：
陪伴家人的時光，過了就過了，
不要等到哪一天才後悔。

就這樣，
禹超和老婆一起回到台中，
在北部努力經營起來的客戶，
禹超也放在心上，請同事一起服務。

他感悟：
人生不只事業。還有陪伴，還有家。

禹超熱情、樂天，
毫不浮躁的沉穩和內斂，
從不讓人看到憂愁或壓力，
周圍的人都能感受到他的正能量。

「我曾經在醫院跟老婆談未來，也曾經在戶頭見底時咬牙撐過，所以現在的每一次挑戰，都不算什麼。最難的時候，我們都走過了。
未來也會持續努力、奮鬥，在台中發光發熱。」

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